Моделирование бизнес-процессов по заявке на 2014-2015 год (ИССэдванс)
28 октября 2014 09:30
Курс предназначен для сотрудников компаний, дает общее представление о том, что такое бизнес-процесс.
Краткая аннотация курса:
- Что такое бизнес
- Понятие бизнес цели
- Понятие ключевых показателей эффективности
- ММ- Majority model (Модель зрелости)
- BSC- Сбалансированные карты показателей
Управление качеством
- CMM
- SixSigma
Понятие процессного подхода
- Разница между проектом и процессом
- Построение сбалансированных карт показателей
Реинжиниринг бизнес-процессов:
- основы ISO 9001:2000;
- организация работы по реинжинерингу бизнес-процессов;
- project-менеджмент в реинжинеринге;
- управление сопротивлением;
- концепция постоянного совершенствования.
Моделирование бизнес-процессов:
- виртуальное моделирование бизнес-процессов;
- динамическое и статическое моделирование;
- разработка регламентов бизнес-процессов;
- современные программные продукты по моделированию бизнес-процессов
Курс читает Андрей Кочуков, сертифицированный тренер-консультант, директор компании ISS-Advance (OOO«ИСС-ЭДВАНС», г. Киев, www.iss-advance.com ), обладающий богатым опытом работы в сфере информационных технологий, проводит как авторские, так и авторизованные курсы.
Республика Беларусь, ООО «ИССэдванс» г. Минск. Контактное лицо: Ольга Козлова
+375 29 6888 115, +375 17 328 12 54
olk@iss-advance.com
skype: ISS-Advance
Сайт: www.iss-advance.com
